他把定位发给了秦脆，言简意赅：“查一下这里的事故原因。”
与此同时，他打了一个投诉电话给哔哔网约车客服。
甜美的AI客服应答：“尊敬的哔哔用户……”
娄本物不耐烦道：“别哔哔了，转人工投诉！”
数秒后，人工客服接起：“您好，很抱歉给您带来不佳的使用体验，请问您需要反馈什么问题呢？”
“今天下午四点半，我……我老婆打了你们的网约车，结果到现在都没到家，人也联系不上了，你们怎么回事！”
他本来想说“我朋友”，但是感觉这个要求显得不太急迫，而且哔哔平台这段时间都在完善女性打车的保护措施，说是老婆的话，应该更能引起他们的重视。
人工客服：“非常抱歉，我们马上为您核实，请问您夫人是否将打到的网约车车牌号同步给您？是否向您发送过求助信息？”
娄本物顺势把“着急的丈夫”这个角色发挥到淋漓尽致：“没有！她只跟我说她打到车了，之后就联系不上了！我不管你们用什么方法，必须告诉我她去哪儿了！如果今天见不到我老婆，我一定要告你们！让鉴查厅制裁你们！”
人工客服赶紧劝解：“可以理解您的心情，请您不要着急，请问您家的地址，或者说您夫人的目的地是哪里？”
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